Política de Privacidade

Alteração da Política

A Política é apresentada na versão mais atualizada. Com o tempo, a ChangeNOW pode alterar unilateralmente a Política, inclusive para cumprir as últimas mudanças na legislação e jurisprudência aplicáveis. Todas as alterações entram em vigor a partir do momento em que são publicadas nesta página, a menos que um período diferente seja indicado no texto das alterações. Faremos todos os esforços para organizar formas adicionais de notificar os usuários sobre alterações na Política, mas pedimos que você verifique regularmente a versão mais recente no site.

1. Quais informações coletamos

Dependendo do serviço que você deseja usar, podemos coletar os seguintes tipos de informações: e-mail, registros de transações, dados coletados por meio de cookies e tecnologias semelhantes.

Podemos coletar informações sobre seu dispositivo, incluindo, quando disponível, seu endereço IP, sistema operacional e tipo de navegador, para administração do sistema, resolução de problemas e melhoria do serviço. Estes são dados estatísticos sobre as ações e padrões de navegação de nossos usuários e não identificam nenhum indivíduo.

Nosso site também usa cookies. Isso nos ajuda na análise das visitas aos nossos serviços e nos ajuda a entregar um produto melhor.

O usuário tem o direito de recusar a aceitação de cookies ou limitar seu uso. Nesse caso, usaremos apenas os cookies necessários para o funcionamento do site (cookies técnicos e de sessão). O usuário também tem o direito de excluir cookies do site nas configurações do seu navegador. Por exemplo, para o Google Chrome, você pode encontrar instruções para gerenciar cookies aqui.

2. Por que coletamos suas informações pessoais

Coletamos o escopo mínimo necessário de dados pessoais para apoiar seus direitos de privacidade.

Ao aceitar esta Política de Privacidade, você nos permite usar seu endereço de e-mail para entrar em contato com você e sugerir uma cooperação futura. Você pode sempre solicitar o cancelamento do recebimento de tais e-mails. Esteja ciente de que o endereço de e-mail fornecido por você não será usado para fins enganosos pela ChangeNOW e não será fornecido a terceiros para fins de marketing.

Também podemos usar e-mails para fins de suporte ao usuário.

Processamos suas informações técnicas e cookies para melhorar os serviços que você usa no site da ChangeNOW para fins estatísticos e analíticos.

Não usamos processamento automatizado de dados pessoais para tomar decisões que acarretem consequências legais para um titular de dados pessoais ou que de outra forma afetem seus direitos e interesses legítimos.

Garantimos que não vendemos dados pessoais de usuários diretamente por uma recompensa monetária. A ChangeNOW não dará, venderá, alugará ou emprestará qualquer Informação Pessoal a qualquer terceiro.

3. Por que temos o direito de processar suas informações pessoais

Coletivamente, nos baseamos nos seguintes fundamentos para o processamento de dados:

• seu consentimento explícito e informado com a Política para o processamento, expresso por meio de formulários de consentimento;
• nosso interesse legítimo.

Como regra, obtemos seu consentimento para o processamento de dados pessoais de acordo com a Política. Sem obter esse consentimento, infelizmente, somos forçados a encerrar o acesso aos serviços ou limitar significativamente a funcionalidade dos serviços para você. Ao mesmo tempo, você sempre tem a oportunidade de retirar seu consentimento ou solicitar a exclusão de qualquer informação coletada por nós, mesmo que você tenha nos dado consentimento inicial para o processamento de seus dados.

4. Compartilhamento de informações pessoais com outras partes

Esteja ciente de que, a partir de junho de 2021, a ChangeNOW trabalha com um provedor de KYC chamado SumSub para prevenir fraudes. Eles atuam individualmente como controladores de dados e processam seus dados pessoais com base no consentimento que você lhes fornece. Você pode conhecer a Política de Privacidade deles aqui. A ChangeNOW não coleta ou processa dados pessoais para verificação de personalidade.

A ChangeNOW pode compartilhar suas informações com provedores terceiros sob contrato que ajudam em partes de nossas operações comerciais, como: serviço de câmbio de criptomoedas, serviço de compra e venda de criptomoedas.

Garantimos que qualquer terceiro esteja ciente de nossas obrigações sob esta Política de Privacidade e nossos contratos os proíbem de vender suas informações a qualquer outra pessoa. Podemos compartilhar suas informações com instituições financeiras com as quais nos associamos para processar pagamentos que você autorizou.

Podemos compartilhar suas informações com agências de aplicação da lei ou reguladoras, conforme exigido por lei.

5. Proteção das informações pessoais

Levamos a segurança dos seus dados a sério.

A Política disponível é apresentada na versão mais atualizada. Com o tempo, podemos alterar unilateralmente a Política, inclusive para cumprir as últimas mudanças na legislação e jurisprudência aplicáveis. Todas as alterações entram em vigor a partir do momento em que são publicadas nesta página, a menos que um período diferente seja indicado no texto das alterações. A ChangeNOW fará todos os esforços para organizar formas adicionais de notificar os usuários sobre alterações na Política, mas pedimos que você verifique regularmente a versão mais recente.

Não permitiremos que qualquer terceiro entre em contato com você diretamente de forma não solicitada em relação aos seus próprios produtos ou serviços. Não vendemos, trocamos ou alugamos suas informações de identificação pessoal para outros.

Usamos certas medidas de segurança para ajudar a manter suas informações pessoais seguras, mas não podemos garantir que essas medidas impedirão qualquer usuário que tente contornar as configurações de privacidade ou segurança no Site por meio de atividades imprevistas e/ou ilegais.

Observamos padrões geralmente aceitos para proteger suas informações. Em particular, tomamos pelo menos as seguintes medidas:

1. usamos criptografia para todas as conexões de rede pelas quais os dados são transmitidos;
2. testamos nossos sistemas em busca de vulnerabilidades e problemas de segurança pelo menos uma vez a cada 12 meses;
3. o acesso a dados confidenciais é protegido, por exemplo, por senhas;
4. os processos de resposta a incidentes são testados pelo menos uma vez a cada 12 meses;
5. um sistema automatizado foi introduzido para monitorar logs e outros eventos de segurança, bem como para gerar alertas sobre eventos anormais ou relacionados à segurança.

Nossos funcionários e terceiros são obrigados a manter a confidencialidade dos dados pessoais ao acessar seus dados.

Estamos constantemente melhorando nossos sistemas de segurança de dados e fazendo tudo em nossa capacidade para evitar vazamentos. Caso ocorra tal vazamento, nos comprometemos a notificar os usuários e a autoridade reguladora sobre o incidente o mais rápido possível, bem como a fazer todos os esforços para minimizar as consequências negativas.

6. Retenção de Dados

Reteremos suas informações apenas pelo tempo necessário para cumprir os objetivos delineados nesta política. Também limitaremos a retenção ao que é essencial para o cumprimento de obrigações legais, resolução de disputas e execução de acordos.

Se você solicitar que seus dados pessoais sejam excluídos, cumpriremos a solicitação dentro de duas semanas, excluindo dados pessoais na medida permitida pelas leis e regulamentos aplicáveis. Observe que alguns dados podem ser retidos para fins legais, regulatórios ou técnicos.

7. Sobre nós

CHN Group LLC., uma empresa incorporada em São Vicente e Granadinas

Endereço registrado em São Vicente e Granadinas: Euro House, Richmond Hill Road, Kingstown

Endereço postal: Newtonlaan 115, Utrecht, 3584 BH, Holanda

Para quaisquer perguntas e solicitações, entre em contato conosco via compliance@changenow.io